Как возникло выражение «клиент всегда прав»?

Это выражение возникло из понимания того, что клиент - это человек, который получает услугу или товар от другого человека, и он должен быть защищен от несправедливости. Таким образом, выражение "клиент всегда прав" означает, что клиент должен получать то, что он заказал, и иметь право на справедливое обслуживание.